VERZENDINGSBELEID

VERZENDINGSBELEID

Verwerkingstijd

Alle bestellingen worden binnen 1 tot 3 werkdagen (maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van officiële feestdagen in Duitsland) verwerkt.

Levertijd

De geschatte levertijd binnen Duitsland bedraagt:

  • Standaardverzending: 5–12 werkdagen

  • Expresverzending: 3–7 werkdagen

De levertijd gaat in zodra uw bestelling is verzonden. In uitzonderlijke gevallen kan er vertraging optreden door het verzendbedrijf of externe omstandigheden.

Zending volgen

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u automatisch een e-mail met het trackingnummer.
Houd er rekening mee dat het tot 24–48 uur kan duren voordat de trackinginformatie beschikbaar is.

Niet-bezorgde zendingen / verkeerd adres

Wanneer een pakket vanwege een foutief of onvolledig afleveradres naar ons wordt teruggestuurd, bieden wij twee opties aan:

  • Optie 1: Opnieuw verzenden tegen een extra verzendkost

  • Optie 2: Terugbetaling minus de oorspronkelijk betaalde verzendkosten